OBCG 《15.客户洞察工具包》

¥10.00 – ¥20.00

客户在不断变化，了解客户需求、态度和行为的研究技术也在不断发展。该工具包讨论了一整套研究方法，但强调了尚未在发展中市场中普遍使用的客户洞察方法。

购买后事项

购买后可在订单中点击链接下载，如遇到不能下载、文件或格式不对等可通过订单反馈表给我们反馈。

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规格

货号： OBCG010015 类别：

Description

用于发展中市场的市场研究的少量资金很少用于帮助小微企业了解和响应价值链上的需求。然而，这是一个巨大的机会，这个工具包将展示如何做到这一点。它旨在为那些与中小企业合作的人 – 从商业发展组织到捐助机构，到公司，再到顾问 – 提供入门知识，以了解什么是客户洞察，以及如何应用这些见解来帮助中小企业连接到当地、国家和全球市场。

  • 1. 如何使用此工具包
  • 2. 概述
  • 3. 应用案例
  • 4. 客户洞察的关键经验

客户洞察工具包

开发客户洞察包括

客户洞察流程

客户洞察研究工具概述

案例2.赞比亚的移动支付解决方案

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帮体系

创新管理

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