（（执行“制定信息和内容管理策略”流程的总成本+执行“定义企业信息架构”流程的总成本+执行“管理信息资源”流程的总成本+执行流程的总成本“执行企业数据和内容管理”+ 执行“开发和维护信息技术解决方案”流程的总成本）/年度 IT 总成本（包括折旧/摊销））*100