（年度 IT 总成本（不包括折旧/摊销）* IT 总成本（不包括折旧/摊销）分配给 IT 运营成本的百分比 * IT 运营成本（不包括折旧/摊销）分配给内部/外部人员以外的成本的百分比，硬件、软件、数据/语音网络或设施/开销 *.0001) / (企业实体总收入 * 0.0010)