（年度 IT 总成本（不包括折旧/摊销）* IT 总成本（不包括折旧/摊销）分配给 IT 运营成本的百分比 *（IT 运营成本（不包括折旧/摊销）专门用于流程“管理 IT 业务的百分比” " + 专门用于处理“开发和管理 IT 客户关系”的 IT 运营成本（不包括折旧/摊销）百分比 + 专门用于处理“开发和实施安全、隐私和数据保护”的 IT 运营成本（不包括折旧/摊销）百分比控制")*.0001) / (企业实体总收入 * 0.0010)