流程组“提供和支持信息技术服务”的外包成本，包括折旧/摊销，每 100,000 美元的收入 ()

度量
执行流程组“交付和支持 IT 服务”的外包成本/（企业实体总收入 * 0.000010）
单位元
指标类别成本效益
Metric ID101613