企业对消费者的入站联系占总入站联系的百分比
(
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度量
来自被视为“企业对消费者”的所有渠道的入站联系人百分比
指标类别
成本效益
Metric ID
101757
单位
%
6.2 计划和管理客户服务联系人
企业对消费者的入站联系占总入站联系的百分比