外包给第三方提供商的入站电子邮件联系人百分比 ()

度量
（通过电子邮件接收的联系外包给第三方的入站联系总数 / 现场座席呼叫、IVR 语音、IVR DTMF、传真、邮政邮件、网络交易、在线等外包给第三方的入站联系总数的 100%聊天记录和其他收据）* 100.0
Metric ID101852
指标类别流程效率
单位%