外包给第三方提供商的入站邮件联系人百分比 ()

度量
（针对邮政邮件外包给第三方的入站联系百分比/针对实时座席呼叫、IVR 语音、IVR DTMF、传真、邮政邮件、网络交易、在线聊天和其他服务外包给第三方的入站联系总数的 100%收据）* 100.0
单位%
Metric ID101859
指标类别流程效率