与订单修改或查询相关的呼入电话占呼入电话总数的百分比
(
)
度量
（订单修改或查询呼入数/呼入数）*100.0
指标类别
补充信息
Metric ID
102097
单位
%
6.2 计划和管理客户服务联系人
与订单修改或查询相关的呼入电话占呼入电话总数的百分比