专用移动应用程序（“应用程序”）的首次联系解决率
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度量
专用移动应用程序（“应用程序”）的首次联系解决率
Metric ID
104504
单位
%
指标类别
流程效率
6.2.2 管理客户服务问题、请求和查询
专用移动应用程序（“应用程序”）的首次联系解决率