平均联系处理时间（以秒为单位）
(
)
度量
以秒为单位的平均联系处理时间，包括联系后的工作
指标类别
周期
Metric ID
104514
单位
秒
6.2 计划和管理客户服务联系人
平均联系处理时间（以秒为单位）