来自网络聊天或即时消息（包括虚拟代理）的入站请求的响应时间（以分钟为单位）
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度量
通过网络聊天或即时消息接收的联系人的响应时间（以分钟为单位）
单位
分钟
Metric ID
104518
指标类别
周期
6.2.2 管理客户服务问题、请求和查询
来自网络聊天或即时消息（包括虚拟代理）的入站请求的响应时间（以分钟为单位）