通过专用移动应用程序接收的入站联系人占入站联系人总数的百分比
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度量
(通过专用移动应用程序接收的入站联系人/入站联系人总数)* 100.0
Metric ID
104529
指标类别
补充信息
单位
%
6.2.2 管理客户服务问题、请求和查询
通过专用移动应用程序接收的入站联系人占入站联系人总数的百分比