以小时为单位的平均解决时间 (MTTR)：所有其他事件
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度量
支持产品开发的 IT 系统例行事件的 MTTR
Metric ID
104668
指标类别
流程效率
单位
小时
8.5.5 维护 IT 服务和解决方案
以小时为单位的平均解决时间 (MTTR)：所有其他事件