在 SLA 内解决的问题的平均每月百分比
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度量
在 SLA 内解决的问题百分比（每月）
Metric ID
104669
单位
%
指标类别
流程效率
8.7.5 支持 IT 服务和解决方案
在 SLA 内解决的问题的平均每月百分比