从已批准的商誉索赔中处理的索赔总额的百分比 ()

度量
100 * [（每年批准的商誉保修索赔的百分比 * 批准的保修索赔百分比 * 已处理的保修索赔总数）/ 10000] / 已处理的保修索赔总数
Metric ID104878
指标类别流程效率
单位%