（（执行“定义物流策略”流程的 FTE 人数 + 执行“计划和管理入库物料流”流程的 FTE 人数 + 执行“运营仓储”流程的 FTE 人数 + 执行流程的 FTE 人数“经营外向运输”+ 执行“管理退货；管理逆向物流”流程的 FTE 数量）/业务实体 FTE 数量）*100