执行流程组“管理物流和仓储”的总成本/（执行流程“定义物流策略”的 FTE 人数 + 执行流程“计划和管理入站物料流”的 FTE 人数 + 执行流程的 FTE 人数流程“操作仓储”+ 执行流程“操作外向运输”的 FTE 数量 + 执行流程“管理退货；管理逆向物流”的 FTE 数量）