批准的首次维修/更换索赔数量占已处理索赔总数的百分比 ()

度量
（（（每年批准的保修索赔中首次维修/更换索赔的百分比 * 批准的保修索赔百分比 * 已处理的保修索赔总数 * .0001）/已处理的保修索赔总数）* 100
指标类别流程效率
Metric ID105452
单位%