每个流程 FTE 执行流程“流程保修索赔”的总成本
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度量
流程“流程保修索赔”的年度成本/执行流程“流程保修索赔”的 FTE 人数
Metric ID
105612
单位
元
指标类别
成本效益
6.3.1 处理保修要求
每个流程 FTE 执行流程“流程保修索赔”的总成本