7.7.2 管理员工查询流程 ()
处理员工认为自己受到不当对待或希望得到澄清的情况。鼓励员工在需要时进行询问。记录并澄清已进行调查的问题。 Handling instances where an employee believes that he/she has been inappropriately treated or he/she desires clarification. Encourage employees to inquire when needed. Record and clarify the issues for which the enquiry has been made.
指标可用Y
PCF ID10523
名称（英文）Manage employee inquiry process
级别 ID7.7.2
07 开发和管理人力资本L1-L4
7.7 管理员工信息和分析
7.7.2 管理员工查询流程 通过电话收到的“管理员工信息”查询的百分比
7.7.2 管理员工查询流程 通过非数字通信渠道收到的“管理员工信息”查询的百分比
7.7.2 管理员工查询流程 通过面对面收到的“管理员工信息”查询的百分比
7.7.2 管理员工查询流程 每个企业实体员工的每月例行“管理员工信息”查询次数
7.7.2 管理员工查询流程 每个企业实体员工的每月非常规“管理员工信息”查询次数
7.7.2 管理员工查询流程 例行“管理员工信息”查询的响应时间（以小时为单位）
7.7.2 管理员工查询流程 完成临时信息请求的平均天数
7.7.2 管理员工查询流程 非常规“管理员工信息”查询的响应时间（以小时为单位）
7.7.2 管理员工查询流程 通过电子邮件收到的“管理员工信息”查询的百分比
7.7.2 管理员工查询流程 通过数字通信渠道收到的“管理员工信息”查询的百分比
7.7.2 管理员工查询流程 通过电子邮件、电话和面对面以外的渠道收到的“管理员工信息”查询的百分比
7.7.2 管理员工查询流程 收到的常规“管理员工信息”查询的百分比
7.7.2 管理员工查询流程 收到的非常规“管理员工信息”查询的百分比
7.7 管理员工信息和分析-Composition-7.7.2 管理员工查询流程 7.7 管理员工信息和分析 7.7.2 管理员工查询流程